Développement rapide de produits dans les domaines de la messagerie électronique, de la gestion des relations clients (MRM) et de l'analyse des relations publiques

Analyse des réactions médiatiques dans le cadre de la veille médiatique

Une analyse de la veille médiatique a été ajoutée à la fonctionnalité « Veille médiatique ». Désormais, l'utilisateur peut consulter immédiatement les résultats de ses actions de relations publiques dans le rapport de veille médiatique généré, qui comprend des données sur le nombre de publications dans les médias, le nombre de publications en fonction de l'importance du média, le nombre de publications en fonction du ton utilisé, ainsi que les publications classées par thème éditorial et par type de média.

Analyse des e-mails

• Ajout d'une distinction entre les rejets temporaires et définitifs pour les e-mails.
• Mise en place de tableaux de bord d'analyse pour chaque campagne d'e-mailing, comprenant des indicateurs sur les e-mails publiés, envoyés et remis, ainsi que sur les messages classés comme spam, les rebonds temporaires et définitifs, le niveau de contenu, les thèmes éditoriaux, le ton utilisé et le type de média.

Gestion des relations avec les médias (MRM)

Amélioration du filtre des destinataires MRM et e-mail, et ajout d'un filtre pour les e-mails indésirables.