Как да създавате и управлявате абонаментите си за Nippy

С Nippy можете да избирате измежду три различни безплатни плана: Nippy Process, Nippy Integrate и Nippy Agency. Организациите могат да закупят различни продукти на Nippy, за да създадат комбинации, които най-добре пасват на тяхната организационна и отдела структура. Повече информация за плановете на Nippy можете да намерите тук.

В тази статия ще научите как да:

• Създаване на абонаменти
• Присвояване на абонаменти на членове на екипа
• Управление на абонаменти
• Достъп до клиентския ви портал
• Преглед и изтегляне на фактури

Създаване на абонаменти в Nippy

С първото си влизане в Nippy сте създали абонамент с минимален пробен период от две седмици. Когато пробният период изтече, можете да продължите с първоначалния си избор на версия на Nippy или да изберете друга версия, като добавите метод на плащане. Можете също така да изберете да промените своя план Nippy или да добавите допълнителни планове Nippy към абонамента си.

Фактурирането се извършва в началото на всеки цикъл на фактуриране. Цикълът на фактуриране започва с първото ви влизане в системата.

Как да добавите абонамент в Nippy:

1. Отидете на Настройки->Абонамент
2. Ако искате да продължите избора си за пробен период, трябва да добавите метод за плащане. След изтичане на пробния период методът ви за плащане ще бъде таксуван автоматично и абонаментът ви ще бъде активиран.
3. Ако искате да промените избора си на пробен период, да добавите допълнителни планове Nippy или да промените периода на абонамента, изберете версиите на Nippy, които искате да добавите към абонамента си, броя на абонаментите и периода на абонамента (месечен или годишен).
4. Кликнете върху Покупка (ще бъдете прехвърлени към портала за клиенти).
5. Проверете страната си и я променете ръчно, ако не е правилна. Данъците ви ще бъдат определени автоматично въз основа на местоположението ви. По подразбиране Nippy ще определи страната ви, като използва вашия IP адрес.
6. Добавете информация за фирмата си и данъчен номер.
7. Добавяне на метод на плащане. Ако се нуждаете от друг метод на плащане, освен предлаганите в портала, свържете се с нас на billing@nippymarketer.ai

Присвояване на абонаменти на членове на екипа

Ако сте закупили повече от един абонамент, възлагате допълнителните абонаменти на членовете на екипа си.

1. Отидете в Настройки->Управление налицензи
2. Ще видите списък с членовете на екипа си. (Вижте как да добавите член на екипа).
3. Изберете наличния абонамент, който искате да присвоите на всеки член на екипа, от падащото меню.
4. Потвърдете избора си в подканващото съобщение.

Промяна на абонамент

Можете да добавяте или премахвате продукти и брой лицензи от абонамента си.

1. Отидете в Настройки/Абонаменти. Под Текущ план ще видите видовете и броя на продуктите, включени в текущия ви абонамент.

2. Ако искате да добавите нов продукт, щракнете върху името му. Ако искате да добавите допълнителен брой лицензи за продукта, изберете броя на лицензите под името на продукта. Преди да потвърдите избора си, ще видите новата конфигурация на абонамента под New plan (Нов план) и под Subtotal (Междинна сума) новата сума за месечно или годишно плащане.

3. Кликнете върху бутона Промяна на абонамента.

Не забравяйте да присвоите новия лиценз на съответния член на екипа вЛицензи.

Отмяна на абонамент

Можете да прекратите абонамента си в клиентския си портал. След като отмените абонамента си, можете да продължите да използвате Nippy до края на текущия си период на фактуриране.

1. Отидете в Настройки -> Абонаменти
2. Кликнете върху връзката Портал за клиенти в долната част на страницата. Ще бъдете помолени да одобрите пренасочване към външна страница. Порталът за клиенти ще се отвори в нов раздел.
3. Вдясно има бутон Отказ от абонамент.

Как да получите достъп до клиентския си портал

Клиентите на Nippy имат достъп до клиентски портал, в който могат да прекратят абонамента си, да актуализират адреса за фактуриране и доставка, да актуализират начина си на плащане и да изтеглят фактурите си.

За да получите достъп до портала си, отидете в Настройки->Абонаменти. Бутонът Портал на клиента се намира в долната част на страницата. Когато кликнете върху него, ще бъдете отведени до външна страница.

• Изтегляне на фактури
• Актуализиране на методите за плащане
• Отмяна на абонамент
• Актуализиране на информацията за фактуриране и доставка
• Надграждане и понижаване на абонаментите

Преглеждайте и изтегляйте фактурите си

Можете да преглеждате и зареждате фактурите си в портала за клиенти.

За да влезете в портала, отидете в„Настройки“ -> „Абонаменти“. Бутонът„Портал за клиенти “ се намира в долната част на страницата. При натискане ще бъдете пренасочени към външна страница.

В долната част на екрана можете да преглеждате и изтегляте фактурите си.